开启金融调解新篇章 助力金融生态新环境 —— 大连市金融业联合会金融纠纷调解委员会正式运行

     为贯彻落实国家关于完善金融纠纷多元化解机制的要求，提升金融法治环境，保障金融消费者合法权益，在市委金融办、市中院、市司法局、市民政局及大连金融法庭等部门的指导下，大连市金融业联合会（以下简称联合会）于2024年10月16日成立的金融纠纷调解委员会（以下简称金调委）在完成前期组织建设、制度规范等基础工作后，日前已正式启动运营，这标志着我们在金融纠纷化解领域迈出了坚实的一步，为金融生态环境的优化注入新动力。

     近年来，随着金融产品和服务创新的深化，金融纠纷类型日益增多，消费者维权意识增强。我市成立金融纠纷调处中心成立，在该中心的指导和学习借鉴先进经验的基础上，经多方协调设立了金调委，以减轻金融不良资产压力，促进社会信用体系建设。

     金调委旨在搭建一个公开透明、公平公正的第三方调解平台，为金融消费者和银行保险机构提供服务。就目前运行情况来看，金调委作为第三方中立的专业调解组织，为金融消费者提供一个与金融机构正面沟通的渠道，引导双方找到平衡点，促成调解结案，具有高效快捷、成本节约、专业公正、保护隐私、法律效力、灵活性强等较多特点。

     截至目前，金调委的组织架构、管理模式、业务流程等运行良好，已接受法院委派调解案件近400件，调解成功50件。未来，金调委将重点推进以下工作：双向服务金融机构和金融消费者，从源头化解矛盾；加强调解员培训，提升专业化水平；利用金融科技和法律科技手段，提高调解效率，实现纠纷处理的批量化、智能化、差异化。

     金调委的正式运行，将为大连冲刺万亿GDP城市目标创造良好的金融生态环境，维护全市金融安全和社会稳定，以实际行动践行“金融为民”的初心。