交通银行： 一封感谢信见证金融战“疫”
“原本以为会因疫情而拖沓的业务变成了一场银行与企业积极配合的接力赛，仅用两天的时间就完成了还贷和放款业务，为贵行点赞，为每一位辛苦付出的工作人员点赞！”近日，交通银行大连分行收到了来自某公司的感谢信。
据悉，该公司是一家主要生产鲜牛奶、酸奶的乳制品企业。近期，大连疫情形势较为严峻，其承担了大连市民一半以上的用奶需求，作为民生保障企业，一直忙碌在抗疫一线，积极组织生产，确保新鲜牛奶的正常供应。
“在这种特殊的时刻，我们的贷款面临着到期还贷和续贷的问题，迫切希望能够续贷以保证我们的原材料供应。在我们最需要的时候，贵行积极克服一切困难，第一时间帮助我们解决了难题。”该公司相关负责人表示。
受疫情管控影响，交通银行大连分行多家营业网点暂停营业，为保障企业疫情期间的用款需求，第一时间优化放款流程，全力保障业务连续性。自收到企业用款需求后，迅速审核材料，开通信贷投放绿色通道，成功发放流动资金贷款800万元，为企业战疫情、保生产吃了一颗定心丸。
来源：交通银行大连分行
民生银行扎实做好疫情期间零售贷款服务保障
为保障疫情期间客户生命健康安全，及时解决客户紧急融资需求，民生银行大连分行坚持“急事急办、优贷快贷”原则，迅速启动线上作业模式，通过应急团队驻点办公和居家人员远程办公结合方式，在保证操作合规前提下优化业务流程，将纸质材料线下审批转为影像材料线上审批，并实施远程面签，以减少人员流动，提升审批效率。开通按揭贷款全流程线上受理绿色通道，协助房产交易中心进行线上房产抵押登记，确保按揭贷款及时发放，保障购房人、售房人和开发商利益不受损害。8月29日至9月8日期间，线上审批住房按揭贷款和消费贷款共计4150万元，发放贷款3908万元，有效保障了客户疫情期间融资需求，实现金融服务“不掉线、不打烊”。
本着“应延尽延”原则，民生银行大连分行制定了疫情期间消费贷款延期还款应急方案，针对受疫情影响存在临时还款困难且符合延期还款条件的存量消费贷款客户，及时提供延期还本付息服务，给予征信保护，并开通95568客服热线、信贷专员服务等多个业务受理渠道，及时获取客户需求，确保纾困延期政策执行的时效性。
来源：民生银行大连分行
农业银行：暖心服务为小微企业纾困解困
点点手指就贷到了200万
“真是没想到，用手机申请200万元的贷款，这么快批下来了，真是解了燃眉之急啊。”大连寅鹏表面设备制造有限公司负责人段先生说。大连寅鹏表面设备制造有限公司是一家机械设备研发、生产企业，主打产品为对五金件进行抛光和去毛刺等表面处理的光饰机，具有30多年的工艺传承。受疫情影响,企业部分订单回款有所延迟,导致资金链紧张。得知情况后，农行大连沙河口支行迅速与企业进行对接，开辟绿色审批通道，简化审批流程，实行利率优惠，仅用时24小时即实现了200万元“纳税e贷”的审批，保障了企业资金正常周转。“作为制造业企业，我们最头疼的就是现金流问题。现在疫情管控措施这么严格，农行的工作人员还能坚守在单位，快速把这笔钱批下来，真是太感谢了！”
“越是困难时期，越要与企业同舟共济，越是要帮助企业发展”沙河口支行负责人朱晓静说道，“我们通过电话、网络、线上顾问等形式，逐户了解企业受疫情影响情况及金融服务需求，并针对性制定融资方案。”据了解，9月1日至3日三天时间，农行大连分行累计为48户小微企业投放贷款2584万元，以实际行动助力小微企业发展。
不抽贷、不断贷、不压贷
“贷款这么顺利就延期了！”9月2日，旭晨物流(大连)有限公司负责陈女士心里的一块石头终于落地了。
据了解，企业在农行大连商品交易所支行贷款18.6万元，将于今年9月9日到期。受疫情影响，企业暂停营业，如果按期还款后资金将会非常紧张。9月2日上午，支行客户经理主动致电陈女士，得知这一情况后，告知其可以办理无还本续贷，原贷款延期一年。随即陈女士通过微信传递相关材料，下午就得知延期成功，令其吃下一颗“定心丸”。“农行真的是把每个客户都放在心间！”陈女士赞许道。
“疫情期间，我行通过视频、电话、传真等方式进行远程核实、调查或线上资料收集，确保普惠金融服务不断档。”农行大连分行普惠金融事业部副总经理樊星说道。为确保延期还本付息政策传达到位、实施到位。该行通过公众账号、发送短信等方式，以“能续尽续，应延尽延”为原则，对小微企业到期贷款逐笔向企业主核实延期需求及意愿。据统计，本年度大连农行已为111户小微企业给予贷款延期还本付息，累计金额超过1.5亿元。
来源：农业银行大连市分行
大连银行奋力筑牢战疫防线，积极践行社会责任
为保障在疫情期间满足社会公众的基本金融服务需求，大连银行强化科技服务支撑，确保信息系统和基础设施安全运行，保持科技能力稳定输出，依托线上线下金融服务网络开辟专用绿色通道，积极促进金融资源向重点领域、薄弱环节和受疫情影响严重的地区、行业、企业倾斜，全力以赴帮助实体经济纾困解难，对大连地区普惠小微客户输出充足的信贷资源供给，累计为普惠小微企业发放贷款逾1800万元；保障受疫情影响严重的地方民生项目顺利开展，成功发行成都市金堂县云顶山片区供水工程项目专项债1700万元；一如既往为客户提供全天候线上金融服务，引导客户采用“非接触模式”办理业务，手机银行、网上银行、微信银行等各类电子渠道累计服务客户逾25万户，动账类交易笔数逾22万笔，交易金额逾41亿元，客服中心日均受理客户咨询电话900通，为营造安全有序的金融服务环境、减轻防疫压力提供了支撑；各分支机构专门启动了运营人员专项储备更替机制，在大连市受疫情影响最严重的主城区保留部分营业网点营业，确保开业不中断，服务不缺位，让广大客户切实感受到了有温度的、优质高效的金融服务。
来源：人民网
逆行坚守稳经济 开行融资挺在前
逆行坚守，确保金融服务不断档。
8月30日晚22时，分行党委结合疫情防控形势，就保障疫情期间金融服务作出部署，按照“确保业务运转、人数最少”原则，组织骨干员工1小时内迅速集结驻行，严格实行封闭式办公，同时做好场所消杀、员工健康监测、物资储备和后勤保障等各项防疫工作。期间，“一把手”靠前指挥、带头值守，在岗员工克服困难、吃住在行，其余员工居家办公、协同配合。大家响应号召、克服困难、主动请战、冲锋在前，全身心保证分行业务正常运转。封闭期间累计支付资金16.8亿元，确保满足客户各类用款需求。
接力奋战，推动重点民生业务高效落地
致力民生改善是国开行一直以来的初心使命和不懈追求。在8月30日下午接到总行专项工作任务后，分行党委靠前指挥、统筹推动，前中后台各部门提高政治站位、强化责任担当，努力克服疫情影响，通宵达旦、内外联动、接力奋斗，与政府有关部门合力攻坚，在短短28小时内高效完成评审授信、条件落实、合同签订和借款投放等全流程，于31日深夜实现重点民生业务专项借款顺利投放，彰显了开行人在关键时期的家国情怀和使命担当。
抢前抓早，保障基础设施基金及时投放
国开基础设施基金是党中央、国务院为稳住经济大盘、稳就业保民生而创设的开发性金融工具，旨在补充重大项目资本金，实现扩投资、带就业、促消费综合效应。在国家发改委新一批基金项目清单下达后，分行闻令而动、争分夺秒，夜以继日、并行推进，仅用48小时完成5个基金项目尽调、授信等工作，在总行指导支持下，于9月6日向大连德泰控股公司投放国开基础设施基金5亿元，用于支持金普新区南部城区城市更新项目。8月以来，分行累计向7个基础设施基金项目授信，其中3个项目实现投放。
来源：国开行大连市分行
